Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Maison Rayhan, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Délais de préparation
Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison
Les livraisons sont généralement effectuées sous 5 à 9 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période de l'année, les conditions logistiques ou la destination.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre son acheminement en temps réel.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse. Les offres de livraison gratuite, lorsqu'elles sont disponibles, sont clairement indiquées sur notre boutique.
Retards de livraison
En cas de retard exceptionnel, nous vous invitons à patienter quelques jours supplémentaires. Si votre commande n'est toujours pas arrivée après ce délai, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :